背景介绍

××股份有限公司是一家有着优秀传统和辉煌历史的国有企业，主要从事印染产品的生产和销售，是行业内首家拥有自营进出口权的股份制公司。领导班子面临一系列问题：

整体的发展思路是什么？如何统一思想？

面临哪些机会和威胁？拥有哪些优势和劣势？

如何尽快提高营销能力，使业务经营走向良性循环？

应该采用什么样科学合适的组织架构？

用什么样的运行规范保证组织运行有效率？

用什么样的考核机制和奖惩机制做到责权利相对等，调动员工积极性？

怎样通过实际的管理行为转变还停留在国营企业状态下的干部员工观念？

怎样提高干部管理能力来跟上企业的发展？

对主要经营者如何激励？

……

项目建议　

根据对××股份公司初步的系统诊断，我司提出管理改善的整体建议，建议××股份公司的管理改善分三步走：

第一步：解决大政方针问题

1、以法治为基础，完善法人治理结构，理顺领导体制，将现代企业制度落到实处，提高领导班子整体领导能力；

2、以发展为宗旨，规划经营战略，明确发展方向、目标、思路和策略；

3、以客户为中心，以流程为导向，调整组织结构，明确责权；

4、以激励机制为核心，设计目标考核、薪酬体系，匹配责权利对等关系；

第二步：解决运行规范问题

1、以价值链为导向，规范业务流程，提高公司反应速度；

2、以投资回报为基点，完善预决算体系和财务管理；

3、以品牌为目标，规范营销管理体系；

4、以质量为核心，导入ISO9000质量保证体系；

5、以能力为中心，建立人力资源管理体系；

第三步：解决自动化管理问题

以数据为基础，建立管理信息化系统。

以上思路获得××股份公司领导层的认同，结合现实情况，将第一步优化为四个咨询课题：

1、在综合诊断和外部环境分析的基础上，规划公司发展战略，确定发展方向；

2、通过营销管理咨询，在分析内外营销环境的基础上，制定公司营销战略和营销管理体系，解决公司生存基础问题；

3、通过组织管理咨询，按现代企业发展需要调整组织结构，明确责权，理顺高层运行规范，将法人治理结构落到实处；

4、通过考核薪酬咨询，调整分配激励机制，使责权利相对等，激发改革的原动力，调动员工积极性；

5、通过配套管理培训，提高干部素质，改变观念、提高技能，跟上公司发展步伐。

咨询实施

双方确定合作关系后，我司组成项目组，同时××股份公司由李总亲自挂帅，副总经理和主要中层经理参与，也组成项目小组，共同开展工作。

顾问小组进驻××股份公司后，首先做的第一件事就是对中层以上管理人员召开动员大会，就改制企业所面临的问题，以及可能的解决思路做了详细阐述，目的是统一中高层管理人员的思想认识，增加危机意识，鼓舞士气。

接下来，进行为期2周的管理诊断，通过高、中、基层各级人员访谈，通过数据资料分析，通过内外部调查研究，从企业的战略、组织、文化、管理规范、激励机制、营销、生产、研发等方面进行了全面的诊断。××股份公司面临的问题是国有企业向市场化运作转型过程中遇到的结构性调整问题。其核心问题是：

1、经营管理观念滞后

2、发展战略不清晰

3、直线职能制的科层结构和工厂制严重制约了市场反应速度

4、现代市场营销观念和操作落后

5、激励机制不科学、不规范