有些人之所以能开创新天地，不是由于他们经验丰富或智慧过人，而是因为他们遵循人类真正的精神，并凭借基本的真理与原则作决定。

    真正的热情常能带来成功。但如果热情出于贪婪或自私，成功便会昙花一现。如果你对正义毫无感觉，凡事以自我为中心，热情也许一开始会让你尝到成功的甜头，但最后还是不免倒下。

    单纯的欲望

    有个小和尚请一位有智慧的老住持为他形容地狱。那位老住持答道：“地狱有一个宽达三尺的大锅，里面盛满美味的面条。然而，你所能用的餐具，也是一双三尺长的筷子。”

    住持解释道：“你可以想象这幅景象。大家都饿极了，用这三尺长的筷子争食。他们试着夹起面条，但是筷子太长，无法把面条送到嘴边，于是发狂地搅着那锅面。每个人都想第一个吃，甚至攻击别人。最后，把面条弄得到处都是，就是吃不到嘴里。因此，每个人都为永恒的饥饿所折磨。”

    小和尚又问道：“那天堂呢？”老住持回答说：“天堂的情形也差不多。不过，每个人捞起面条后，都把面条夹给在锅子另一端的人，说：‘请先享用这美味的一餐吧。’另一端的人很高兴地吃了，并说：‘谢谢，现在让我来回报吧。’由于每个人都有无私的心，所以大家皆得享至福。”

    企业间的关系，可能有如天堂，也可能像地狱，关键看我们如何视之：是一输一赢？双方平局？抑或是力量相乘的双赢局面？

    我们的判断与行为都必须依据基本的真理与原则。

    在作决定时，不要依靠惯用的解决方法与传统。如果总是如此，在遭遇新状况时，因为常识和传统都已失灵，你就会迷失自我。如果凡事依据宇宙的真理与规则来作决定，就不会出现使你困扰的情况了。

    “基本的真理与原则”指的是：秉持以道德伦理为基础的正义标准。倘若你的判断是依照这些原则与正义，无论何时、何地、何种情况，都能被人接受。一个人如果具备正确的判断标准，即使身处陌生的境地，依然不会感到困惑。

    能否成功，最后还是要看我们潜意识里的欲望是否单纯。最理想的情况莫过于我们摒弃自私、凡事助人为乐，并且诚挚地希望增进人类和社会的福祉。但是对我们这些凡人而言，要想彻底根除自私自利与贪婪之心是不可能的。但是，我们也要试着去控制这种欲望。至少我们该转移工作目标：我们不光是为了自己而工作，更是为了群体。把工作目标从自己身上转移至他人，欲望就会变得单纯。最后，单纯的心必然能占上风。

    强烈的野心

    滋养成功的欲望，使之强烈到成为潜意识的一部分。

    企业家首先要能清晰地预见自己，将依照哪一种方式来经营，只是梦想得到什么是不够的。反之，你必须有强烈的欲望，对未来要勾画出一幅清晰的图画。真正的雄心壮志，其目标、原因和理想都是特定而高尚的。

    即使有着这么强烈的欲望，环境还是无时无刻在改变，并影响到管理方式。然而，绝对不能以环境不佳为借口。你的决心应该坚强到可以征服任何可预见和无法预期的障碍。

对企业来说，制定目标非常重要。我认为，目标一定要表现出人类的最高理想。

    我们为何要制定那么高的目标？要在企业生存下来，我们必须要有热情，并随时保证我们的活力处于最高点。追逐金钱和名声的欲望，会让我们有罪恶感，并消耗我们不少精力，而这种罪恶感会使我们无力从事眼前的工作。

    人类是脆弱的，我们得找出提升自己的方法。如果我们有卓越的目标，并能骄傲地向众人宣布，就可以大大地增强我们勇往直前的能力，而无须畏惧，更不会有罪恶感。这也就是企业目标应该以最高道德标准为依据的原因。

    企业目标也反映出高层管理者的哲学。狂热的努力，只能带来短暂的成功，若最高执行者所秉持的哲学遭到扭曲，企业终将溃败。针对企业目的的理论有很多种。我们的目标必须视公司的整体目的而定。必须自问：“我们希望成为哪一种公司？”如果你希望自己的公司成为业界的翘楚，就得好好努力，才能达到目标。

    影响管理的因素分为可见和不可见。可见的是比较具体的东西，例如资金、研究发展的能力、机器和设备等。不可见的是由管理阶层和员工共同形成的企业文化、哲学与理念。

    这些因素加起来，应该是为了更崇高的目的。假如我们想成为某一个领域中最顶尖的公司，就要有相当好的企业哲学来配合。不管对企业主还是员工来说，这都是很大的挑战，因为他们都得依照非常高的标准来工作。

    真诚价更高

    交易一定要有买卖双方。成功的交易能使买卖双方尽欢，也就是带来“双赢”。而真诚就是这种关系的基础。

    要让你的合伙人快乐。如果只有单方面得到利益，而另一方蒙受损失的话，这种成功绝对是短暂的。成功的经理人可以从真诚和对人类的爱中创造和谐。

    成功者一定要有强烈的好胜心，这不只表现在田径场上，在商场上更是如此。然而，在企业家精神的深处，还要有真诚、同情和亲善。正如教练希望每个选手都能发挥到极致那样，领导者也要以诚实和真诚的态度来导引团队迈向成功。不同于体育竞技的是——每场比赛总有失败者，而企业的成功则能缔造双赢的和谐局面。

    领导者应该随时保持一颗谦卑的心。权力与权威会使人道德沦丧、骄矜自大，或以高傲姿态面对众人。在这样的领导下，团队或许能获得短暂的成功，但不能持续地成长。最后，团队里的人都不想再合作下去了。

    不幸的是，整个社会已经变得越来越以自我为中心，而且我们的判断标准也反映出这种趋势。如果大家都失去谦卑的态度，一定会产生无谓的、破坏性的冲突。

    另一端则是一句日本古代谚语所表达的意义：“你的存在，就是我之所以存在的原因。”维系团队和谐与合作的唯一方法就是：要把自己视为整体的一小部分，并明确任何事情都有两面，然后设法面面俱到。

    领导者就必须谦卑地承认自己有今天的地位，都是依靠广大追随者的努力。唯有谦卑的领导者，才能创造出一个合作的团队，并引导其走向和谐、长远的成功。

    保持乐观

    即使在最难熬的逆境中，也要永远保持快乐的心情、积极的态度，并充满热诚。要拥有开阔的心胸，时时不忘实现自己的目标。把所有的疑虑、负面的想法从心中根除。

    要知道，所谓的企业家就是要拥有毫不动摇的决心、努力和愿意面对无数危难的精神。不要因为接踵而来的挑战，就朝负面的方向想，变得悲观而愤世嫉俗。

    每天提醒自己，快乐的心才能使成功到来。对于虚无主义者、对一切嗤之以鼻的人和抱着悲观想法的人而言，要通过努力来取得成功恐怕很难。但是，领导者的态度更为重要，不管是积极的还是消极的，都会直接影响到与生产力、员工、顾客及供货商之间的关系。

    有些公司的盈利率常常维持在5%左右，即使经济环境剧变也是一样。

    这是因为高层主管认为5%就是正常的获利点。因此，在潜意识里，这个数据已经牢不可破了。

    当然，这么一来，利润就无法超过这个百分比——这就是心灵力量令人畏惧之处。就这个例子而言，虽然保持了现状，但也无法得到突破。有些经理人从来不会把盈利率提升至10%到15%之间，就是因为在他们的潜意识中，5%就是极限了。

    这些人是根据“常识”来制定目标的。一旦达到既定目标就心满意足了，不想再向前走一步。

    经营企业千万不可有这种先入为主的观念。除非思想得到完全的自由，否则我们将无法发挥创造力、缔造破纪录的佳绩。

    乐观地思考，悲观地计划，执行时又要满怀希望和信心。

    在开发新产品或开创事业时，能乐观地思考的人更容易成功。

    在执行一项新计划时，最重要的因素就是要怀有梦想，并有使之实现的热情。特别是在形成远见时，还要变得“超级乐观”。首先，你一定要相信自己有无穷的潜力，并不断地告诉自己：“我能！”。

    一旦开始执行计划，就得转为悲观。要保守地审视自己的概念，并找出所有潜在的困难，相信“墨菲定律”——最坏的事情一定会发生，并为所有的突发危机做好准备。

    在这种“超级保守”的计划出炉之后，你就要满怀希望地前进了。悲观只是在这之前的一个步骤，让你不至于贸然行事。从乐观到悲观，再由悲观转为乐观，这种心境的转换是很重要的。